نحن في الخليج نتفوق في تبني النماذج المتقدمة، لكننا ما زلنا بحاجة لتعزيز "الاستجابة اللحظية" التي لا تتجاوز نسبتها حالياً 39%. سد هذه الفجوة هو تذكرتنا للريادة العالمية؛ فالدمج بين التحليلات التنبؤية والسرد القصصي الذي يحترم الخصوصية الثقافية المحلية يضع معياراً عالمياً جديداً للتميز، حيث يتم التفاعل مع العميل قبل أن يفكر في المغادرة.
يسيل لعاب رؤوساء الشركات والمؤسسات إلى الذكاء الاصطناعي على اعتباره أقوى "استراتيجية تقليص عدد الموظفين" وزيادة أرباح المؤسسة للحصول على مكافآت لهم كما يجري حالياً مع شركات مثل أمازون (تسرح قرابة 30 ألف منذ أكتوبر وحتى اليوم) وتخفيضات لأعداد الموظفين بالآلاف أيضا في قطاعات أخرى مثل يو بي إس UPS، ونستله، وإنتل، ومايكروسوفت بحسب خبيرة توظيف.
أصبحت الهمسات في قاعات اجتماعات مجالس الإدارة صرخات مدوية في عناوين الأخبار. أعلنت أمازون مؤخرًا عن تسريح 16 ألف موظف، وهي ثالث جولة تسريح ضخمة لها في السنوات الأخيرة.
